Politica de devoluciones

Devoluciones

Los compradores pueden cambiar cualquier información en el pedido dentro de las primeras 24 horas después de realizar un pedido.

Si el comprador no contactó al servicio post-venta dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, no seremos responsables de los problemas posteriores de este pedido.

Para poder aceptar una devolución, su artículo debe estar sin usar, en la misma condición en que lo recibió y en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
 

Como devolver su compra

Para devolver su producto, primero debe enviar un correo electrónico a info@gadgetathome.com.

No envíe su compra de vuelta al fabricante, la dirección a la que debe enviar su pedido es:

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. 
Si está devolviendo un artículo de más de 75€, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Aceptamos que los consumidores soliciten una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Recibir el Reembolso (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Retrasos en el Reembolso (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
Luego, contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@gadgetathome.com

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@gadgetathome.com y le informaremos donde enviar su articulo